노트북 원드라이브 파일 복구

Question

정순혜 0

노트북에서 원드라이브에 학교 계정을 연결하여 사용중입니다.

그런데 실수로 학교 계정 삭제를 해 버렸습니다. 그래서 동기화되었던 파일과 그렇지 않은 파일 모두 다 삭제되었는데 문서 복구할 수 있는 방법이 혹시 없을까요?

댓글 0개

답변 2개

Answer 1

안녕하세요, @정순혜 님.

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다!

설명해 주신 내용을 보니, 학교 OneDrive 계정을 실수로 삭제하여 동기화된 파일이 손실된 후 어려움을 겪고 계신 것으로 알고 있습니다.

먼저, 계정을 삭제했다고 언급하신 걸 봤는데, 어떻게 삭제했는지 좀 더 명확하게 설명해 주세요.

Microsoft 365 구독을 사용하고 계신지 여쭤봐도 될까요? 그렇다면 다음 단계를 시도해 보시고 도움이 되는지 확인해 주세요.

다음을 통해 저장되지 않은 Word 문서를 복구할 수 있습니다.

다른 최근 Office 파일을 복구하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

다른 사무실 파일도 같은 방법으로 처리하세요.

참고: 초기 대응이 항상 문제를 즉시 해결해 드리는 것은 아닙니다. 하지만 고객님의 도움과 자세한 정보를 바탕으로 함께 해결책을 찾아갈 수 있도록 노력하겠습니다.

궁금한 점이 있거나 추가 설명이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.

고객님의 이해와 협조에 진심으로 감사드립니다. 답변 기다리겠습니다!

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