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Microsoft 계정 탈퇴 및 구독 상태 확인 요청 (Remove PII)

황보윤우 0 평판 포인트
2025-10-04T06:12:01.0066667+00:00

이전에 (remove PII)@gmail.com 주소로 Microsoft 계정을 사용했으나,

현재 해당 계정을 탈퇴했는지 여부를 정확히 확인할 수 없어 문의드립니다.

2024년 2월까지 Microsoft 365 요금이 청구되었고, 그 이후로는 청구가 중단된 상태입니다.

다만, 구독이 정상적으로 취소되었는지와 계정이 완전히 삭제되었는지를 확인하고 싶습니다.

만약 해당 계정이 아직 탈퇴되지 않았다면,

계정을 완전히 삭제(탈퇴) 처리해주시면 감사하겠습니다.

현재 위 이메일 주소("remove PII"@gmail.com)는 이미 구글 계정 자체가 삭제되어

직접 로그인하거나 확인할 수 없는 상태입니다.

확인 부탁드립니다.

감사합니다.

"remove PII"

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | iOS
댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2025-10-04T11:08:39.6466667+00:00

    (면책조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었으므로 참고하시기 바랍니다. 정확성을 위해 노력하지만 번역이 소스 콘텐츠의 원래 의미, 문맥 또는 의도를 항상 완벽하게 반영하는 것은 아닙니다.)

    Dear 황보윤우,

    Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다. 계정 문제에 대해 죄송하며 청구 및 계정 상황에 대해 Microsoft 온라인 에이전트에 문의하는 방법은 다음과 같습니다.

    여기 Microsoft Q&A 포럼에서 우리는 동료 사용자이며 계정 액세스 권한이 없습니다. 보안 및 개인 정보 보호를 위해 이 요청에는 공개 포럼에서 공유해서는 안 되는 개인 정보 또는 민감한 정보가 포함됩니다.

    이 링크를 클릭하십시오: https://support.microsoft.com/contactus/

    사용 가능한 Microsoft 계정에 로그인합니다. 개인 계정으로 로그인해야 합니다.

    도움이 필요한 제품을 선택합니다. "Microsoft Office 365"를 입력하여 검색하고** 페이지 하단의 "**로그인하여 지원팀에 문의"를 클릭합니다.

    제품 및 서비스에서 "Microsoft 365 및 Office"를 선택합니다.

    카테고리에서 '결제 및 계정 질문'을 선택하고 확인을 클릭합니다.

    "웹 브라우저에서 지원 상담원과 채팅**"을 클릭합니다**. 프롬프트에 따라 라이브 상담원과 연결합니다.

    채팅을 포함한 모든 지원 옵션에 액세스하려면 현지 시간으로 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 5시까지의 업무 시간 동안 해당 부서에 문의하시기 바랍니다.

    문제를 원활하게 해결할 수 있기를 바랍니다.

    감사합니다

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