Outlook.kr 계정 복구

Question

안녕하세요. 저는 오랜기간 사용하지 않았던 Outlook.kr 계정이 있습니다. 비밀번호도 정확히 알고있어요. 그런데 답답한게 아이디와 비밀번호를 정확하게 입력하는데도 로그인이 안되고 복구하라고만 앗내가 나와요. 가입 당시 입력했었던 휴대폰번호는 더이상 사용하지 않고, 이메일(daum.net)은 탈퇴한 상황이에요. 계정복구를 위해 양식 입력을 여러번 시도하였지만 계속 실패해요. 너무 오랜만에 로그인하려다보니 양식에서 요구하는 정보들이 정확히 기억이나지 않아요. 제발 로그인할수있게 도와주세요. 그리고 또하나의 질문이 있어요. 제가 로그인 안한지 7년정도 되었을 거에요. 주고받은 이메일들이 아직 계정에 남아있나요? 알려주세요

Answer 1

안녕! 제 이름은 Aj이고 도움을 드리기 위해 여기 있는 독립 고문입니다! 귀하의 계정에 대해 듣게 되어 죄송합니다. 이 가이드 https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/i-can-t-sign-in-to-my-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735 을 확인하고 "로그인 도우미" 도구를 사용하십시오.

이 중 어느 것도 작동하지 않는 경우 유일한 방법은 https://account.live.com/acsr 의 계정 복구 양식을 통해 액세스 권한을 다시 얻고 이전 암호, 장치, 구매 내역, 계정 사용 등과 같은 가능한 한 많은 세부 정보를 제공하는 것입니다. 하루에 최대 2개의 양식을 제출할 수 있습니다. 제출 후 확인을 위해 24-72시간을 허용하십시오. 양식을 올바르게 제출하는 방법은 이 가이드를 확인하세요.

지원에 직접 문의하여 작동하는 전자 메일 https://support.microsoft.com/contactus 를 사용하여 상황을 설명하고 제품으로 Microsoft 계정 및 청구를 선택한 다음 채팅 또는 콜백 요청을 선택할 수도 있습니다.