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하드웨어 변경 후 정품인증이 안됩니다.

재익 김 20 평판 포인트
2025-10-06T17:09:05.4433333+00:00

PC의 BIOS 업데이트 이후 Windows 11 정품 인증이 해제되어 더 이상 정품으로 인식되지 않습니다. ‘하드웨어 변경 후 정품 인증하기’ 옵션을 통해 재인증을 시도했지만, “정품 인증을 완료할 수 없습니다”라는 메시지가 표시되어 인증이 되지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
댓글 0개 설명 없음

답변 2개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 재익 김 20 평판 포인트
    2025-10-07T00:04:49+00:00
    1. 마이크로 소프트 앱스토어에서 디지털 라이센스를 구매해서 사용했습니다.
    2. 해당 답변을 받기전에 GPT에 물어봤을때 slmgr.vbs /upk slmgr.vbs /cpky slmgr.vbs /ato 해당 코드를 실행하라고해서 이미 로컬에 저장된 라이센스를 삭제한 상태입니다.
    3. 시스템-정품인증-문제해결-최근에 이 디바이스의 하드웨어를 변경했습니다.-디바이스 선택화면에서"지금 사용중인 장치입니다"체크후 정품인증 클릭을해도 인증이 안됨.

    현재 알려져있는 모든 방법을 전부 시도해본 상태입니다.

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  2. DaveM121 891.6K 평판 포인트 독립 자문가
    2025-10-06T17:44:03.69+00:00

    BIOS 업데이트로 인해 정품 인증 서버에서 PC를 새 PC로 인식할 수 있습니다. 이는 널리 보고된 문제입니다.

    1

    Windows 라이선스는 PC에 사전 설치된 라이선스를 어디에서 구매하셨습니까? 아니면 Microsoft 또는 타사 소매업체에서 정식 Windows 라이선스를 구매하셨습니까? 만약 구매하셨다면 제품 키가 있습니까?

    2

    시작 버튼을 클릭하고 cmd를 입력한 후 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택하세요.

    다음 명령을 실행하거나 붙여넣고 Enter 키를 누르세요.

    slmgr.vbs /dlv

    결과 대화 상자의 스크린샷을 올려주세요.

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