Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
아직 휴일일 수도 있고, 나중에 다시 확인해보시고 시도해 보시는 게 좋습니다. 그게 지원팀에 문의하는 주요 방법이에요.
마이크로소프트 계정이 해킹 당해 모르는 계정으로 제 돈을 써서 패스 선물이 이루어졌습니다.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 67%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
정환 김
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평판 포인트
안녕하세요
제가 승인한 적 없는 선물 발송 및 결제가 이루어졌습니다. 아래는 관련 정보입니다:
주문 번호: 4748675262, 4468320856
결제 금액: 각 87,000원
결제 일자: 2025년 10월 4일
선물 수신 계정: ********@tiffincrane.com
저는 이 거래를 전혀 진행한 적이 없습니다. 해당 결제에 대해 즉시 조사하여 환불 처리해 주시고, 계정에 대한 보안 점검과 조치를 부탁드립니다.
증거 자료(주문 내역 캡쳐 등)를 첨부하였습니다. 빠른 회신 부탁드립니다.
감사합니다.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
paulr0511 45,615 평판 포인트 독립 자문가2025-10-07T09:47:13.2066667+00:00 안녕하세요, 좋은 하루 안녕하세요, 질문해 주셔서 감사합니다. 죄송합니다만, 사용 중인 결제 수단이나 카드가 마지막으로 사용한 시점부터 어딘가에 걸려 무단 청구가 발생했음을 의미하며, 이 경우 은행에 연락하여 추가 또는 향후 원치 않는 청구를 피하기 위해 카드를 차단하고 교체하는 것이 가장 좋습니다.
이 시나리오에서는 https://support.microsoft.com/ko-kr/contactus/를 통해 연락을 시도한 다음 Xbox를 클릭하고 필요에 따라 채팅 시작 및 로그인을 클릭한 다음 실시간으로 또는 콜백을 통해 지원을 받을 수 있으므로 거기에서 진행하십시오.