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xbox 환불로 받는 마이크로소프트 계정 잔액 개인계좌로 환불

minji kim 0 평판 포인트
2025-10-08T01:44:36.2166667+00:00

xbox에서 체크카드로 결제하고 게임 실행이 안돼서 환불신청을 했는데 이건 계정 잔액(크레딧)이 아니라 제가 결제했던 계좌로는 환불 받을 수 없나요? 아니면 고객센터에 전화해서 사람대 사람으로 물어보고 해결하고 싶은데 그런 방법은 없을까요 ㅠㅠ 도와주세요 전 더이상 게임을 구매할 생각이 없어서

가정용 Windows | Windows 11 | 게임
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  1. Carl-L 16,255 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2025-10-10T10:22:38.2166667+00:00

    안녕하세요 minji kim

    (면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었음을 참고하시기 바랍니다. 정확성을 위해 노력하지만, 번역이 항상 원문의 의미, 맥락 또는 의도를 완벽하게 반영하지 않을 수 있습니다)

    Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다. 구매하신 게임 환불에 대한 걱정을 충분히 이해합니다.

    구입한 게임을 실행할 수 없다고 하니 안타깝습니다. 원하신다면, 게임 이름과 겪고 있는 상황의 세부사항을 알려주시면 저희가 도와드릴 수 있는지 확인해 보겠습니다.

    이곳은 공개 포럼이므로 귀하의 계정에 접근하여 추가 도움을 드릴 수 없습니다. 그러나 게임 환불을 원하신다면, 아직 작성하지 않으셨다면 이 웹폼에 정보를 입력하실 수 있습니다: Xbox 환불 웹폼. 구매한 계정으로 로그인하는 것을 잊지 마세요.

    저희는 포럼의 운영자일 뿐이므로 환불금이 어디로 가는지 확실히 알 수 없습니다. 자세한 정보는 Xbox 라이브 지원에 문의하실 수 있습니다.

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