대학교 학생 계정으로 윈도우에 로그인한 이후 이전에 사용하던 파일에 접근할 수 없습니다.

Question

안녕하세요.

저는 이전까지는 대한민국의 전남대학교에서 제공한 학생 메일 계정을 윈도우와 연동해서 사용하고 있었습니다. 그런데 이번에 윈도우 11로 업데이트를 하고 이전처럼 학생 계정으로 로그인을 한 이후 이전에 사용하던 파일에 접근할 수 없게 됐습니다.

C Drive 의 사용자 파일에 가면 이전에 사용하던 파일들이 이전 사용자 계정에 있는 것은 확인했습니다. 하지만 관리자 권한이 없어서 접근할 수 없습니다. 보안 속성에 들어가서 소유자 권한을 바꾸려고 해도 "권한 강화가 필요합니다."라는 메세지만 뜹니다.

관리자 권한이 필요한 모든 활동이 권한 강화를 이유로 거절당하는 상황입니다.

윈도우의 계정 탭에 들어가도 administrator 없이 배지 모양의 아이콘만 뜨는 상황입니다. 해결할 수 있는 방안을 알려주시면 감사하겠습니다.

Hello,

I had been using a student email account provided by Chonnam National University (Republic of Korea) linked to my Windows account. However, after updating to Windows 11 and signing in with the same student account, I can no longer access the files I used before.

When I check the user folder in the C drive, I can see that my previous files still exist under the old user account. However, I cannot access them because I don’t have administrator privileges. When I try to change the ownership in the security settings, a message saying “Administrator privileges are required” appears.

Currently, any operation that requires administrator privileges is denied for the same reason (“elevation of privileges is required”).

In the Windows account settings, there is no administrator account shown — only an icon with a badge appears.

Could you please let me know how to resolve this issue?

Thank you for your help.

Answer 1

친애하는 @Kim Ki-taek,

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다.

저희 포럼은 공개 플랫폼임을 이해해 주시기 바라며, 설명에 귀하의 조직 도메인 이름이 포함되도록 질문을 수정할 것입니다. 다음 번에 오류나 정보를 게시할 때는 개인 데이터 보호를 위해 이러한 개인 또는 조직 정보를 숨기시기 바랍니다.

당신의 설명을 바탕으로, Windows 11로 업그레이드하고 대학 계정으로 로그인하면, 귀하의 프로필은 관리자 권한이 없는 Microsoft 계정으로 처리됩니다. Windows 11로 업그레이드하고 대학 계정으로 로그인하면, 귀하의 프로필은 관리자 권한이 없는 Microsoft 계정으로 처리됩니다.

귀하의 상황은 다소 복잡하므로, 이 경우에는 학교의 IT/관리자 팀에 문의하시기를 권장합니다. 그들은 계정 권한과 관련된 문제를 전문적으로 해결할 수 있는 권한을 가지고 있습니다.

위의 정보가 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바라며, 다른 질문이 있으시면 언제든지 연락해 주세요.

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