변경 전 비밀번호를 알지 못해 로그인하지 못하는 경우에는 어떻게 해야 하나요?

Question

안녕하세요. 로그인 된 채로 사용하던 윈도우 계정의 비밀번호를 잊은 상태인지라, 계정 비밀번호를 변경하였습니다. 그 과정에서 로그아웃이 되어 다시 로그인을 시도했지만 마지막 절차에서 윈도우 계정의 처음 비밀번호, 즉 이전 비밀번호를 입력해야 로그인이 된다는 안내문이 떴습니다. 이전 비밀번호를 몰라서 변경한건데 모르면 로그인을 못한다니 정말 답답합니다. 참고로 핸드폰 번호와 이메일 주소는 인증되었고, 현재는 로컬 계정인 상태입니다. 도움 부탁드립니다. 감사합니다.

Answer 1

안녕하세요,

남은 방법은 다른 계정을 통해 안전 모드로 들어가서 명령 프롬프트를 사용하여 비밀번호를 변경하는 것입니다. 하지만 BitLocker가 활성화되어 있으면 이 방법이 작동하지 않을 수 있습니다. PC를 재시작한 후 F8 키 또는 Shift + 다시 시작을 눌러 고급 시작 옵션으로 들어갑니다. 문제 해결 > 고급 옵션 > 명령 프롬프트로 이동한 다음, 다음 명령어를 입력하세요:

net user 사용자이름 새비밀번호

여기서 사용자이름은 본인의 계정 이름으로, 새비밀번호는 새로 설정할 비밀번호로 바꿔 입력하세요. 도움이 되었기를 바랍니다.

제이씨

드림