안녕하세요, 저는 존입니다! 나는 당신을 도울 것입니다.
문제의 범위를 좁히려면 다음을 수행합니다.
- Microsoft 계정(로컬 계정과 비교)으로 로그인했나요?
- 다른 네트워크(예: 모바일 핫스팟을 통한 테더)에서 사용해 보셨습니까?
먼저 최신 Windows 업데이트가 모두 완전히 설치되었는지 확인한 다음 PC를 다시 시작하고 다시 등록해 보세요. 로컬 계정을 사용하는 경우 Microsoft 계정으로 전환하고 등록하기 전에 관리자로 로그인했는지 확인하세요.
다음으로 필요한 서비스가 실행 중인지 확인해 보겠습니다.
- Windows + R을 누르고 Enter
services.msc키를 입력합니다. - 목록에서
Microsoft Account Sign-in Assistant및Credential Manager를 찾습니다. - 각각을 이중 클릭하고 시작 유형을 자동(지연된 시작)으로 설정한 다음 적용을 클릭합니다.
- 서비스 상태가 중지됨으로 표시되면 시작을 클릭한 다음 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
여전히 동일한 오류가 발생하면 다른 네트워크(예: 모바일 핫스팟)에 연결하고 등록을 다시 시도하면 네트워크 설정이나 방화벽에 의해 등록 서버가 차단될 수 있습니다.
이러한 단계 중 어느 것도 도움이 되지 않으면 Microsoft 측의 일시적인 문제일 수 있습니다. 일부 사용자는 몇 시간을 기다렸다가 다시 시도한 후 등록이 작동했다고 보고했습니다.
어떻게 진행되는지 또는 추가 질문이나 우려 사항이 있으면 알려주십시오.
"댓글 추가"를 클릭하여 알려주십시오.
안부
존 J.D.