윈도우 업데이트 오류 해결방안 문의드립니다.

Question

Answer 1

안녕하세요, 정보 감사합니다. 문제가 지속되므로 현재 위치 업그레이드를 수행하여 장치를 최신 버전으로 업그레이드하고 파일을 삭제하지 않고 모든 문제를 해결하는 것이 좋습니다.

참고: 이 작업을 수행하기 전에 복원 지점을 만드세요. https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%86%8D%EC%84%B1%EC%9D%98-e9126e6e-fa64-4f5f-874d-9db90e57645a

1. 다음 링크로 이동하세요. https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows10
2. "지금 다운로드"를 선택하고 "실행"을 선택하세요. 이 도구를 실행하려면 관리자 권한이 필요합니다.
3. "사용 약관" 페이지에서 사용 약관에 동의하면 "동의"를 선택하세요.
4. "무엇을 하시겠습니까?" 페이지에서 "지금 이 PC 업그레이드"를 선택하고 "다음"을 선택하세요.
5. 다운로드 및 설치가 완료되면 문제가 해결될 것입니다.

참고: https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows10

Answer 2

그대로 따라했는데, 문제 해결에 안 됩니다.

Answer 3

안녕하세요, 저는 Windows 사용자인 Bernard입니다. 기꺼이 도와드리겠습니다!

문제가 무엇인지 잘 알고 있습니다. 걱정하실 필요 없습니다. 제가 도와드리겠습니다. 오류는 Windows 업데이트 관련 서비스가 실행되고 있지 않음을 의미합니다. 이 경우, 아래 단계에 따라 Windows 업데이트 구성 요소를 재설정하고 서비스를 다시 시작하세요.

Windows PowerShell(관리자) 또는 명령 프롬프트(관리자)를 엽니다(Windows 키 + X를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다).

명령줄을 한 줄씩 복사한 후 Enter 키를 누릅니다(한 번에 한 줄씩).

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

• 완료되면 기기를 재시작하고 확인하세요.