카드명세서에 22608원이 결제되어있어서 문의드립니다.

Question

안녕하세요? 오늘 카드명세서를 보는데 10월1일 10:38분에 22608원이 결제되었는데 사용처 microsoft-g115820879로 나오는데 뭔지 모르겠어요. 내용을 알려주시면 감사하겠습니다. 그리고 취소하려면 어디서 어떻게 해야하는지도 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

계정의 주문 내역에 액세스하여 동일한 금액의 구매를 찾았는지 확인하십시오.
https://account.microsoft.com/billing/orders

또한 다음 단계에 따라 구매를 식별하십시오.
https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

주문에서 거래를 발견하면 이 링크에서 환불 자격을 확인할 수 있습니다.
https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472

이 포럼은 커뮤니티 포럼이므로 계정 데이터나 정보에 액세스할 수 없습니다. Microsoft 지원에 문의하여 이 요금에 대한 도움을 받을 수 있습니다.

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키워드로** '청구'를 **입력합니다.

다음 페이지에서 "지원팀에 문의"** 버튼을** 클릭할 수 있습니다.

그런 다음 몇 가지 세부 정보를 더 입력한 후 에이전트와 대화하도록 이동합니다.