스토리지 복구 요청

Question

약 20일 전 실수로 삭제된 Azure Blob Storage 계정 복구를 요청드리고자 연락드립니다.

스토리지 계정 정보:

• 스토리지 계정 이름: newwaysfeed
• 삭제 일자: 20일 전
• 스토리지 계정 URL: newwaysfeed.blob.core.windows.net

상황 설명:

• 운영 중인 Azure Blob Storage 계정이 20일 전 실수로 삭제
• 모든 이미지 URL 경로: https://newwaysfeed.blob.core.windows.net/
• 최근 백업 없음

복구 요청 사항:

표준 soft delete 보존 기간이 일반적으로 14일인 것으로 알고 있으며, 현재 해당 기간을

초과한 상태입니다. 하지만 다음 사항에 대해 문의드리고자 합니다:

1. Azure 백엔드 시스템이나 재해 복구 절차를 통한 복구 가능성
2. 구독 수준의 백업이나 스냅샷 존재 여부
3. 엔터프라이즈나 중요 시나리오에 적용 가능한 기타 복구 옵션

추가 정보:

• 영향받은 모든 이미지 파일명과 원본 경로의 상세 기록 보유
• 복구 작업에 도움이 된다면 216개 이미지 파일의 전체 목록 제공 가능
• 필요한 모든 조치를 취하거나 추가 정보를 제공할 준비가 되어 있음

표준 기간을 초과한 요청임을 이해하고 있습니다만, 해당 데이터는 공직자 및 시민참여를

지원하는 플랫폼의 핵심 자료입니다. 어떠한 지원이나 안내라도 주시면 대단히 감사하겠습니다.

다음 사항에 대해 안내 부탁드립니다:

1. 복구 가능성
2. 필요한 정보나 절차
3. 조사 일정
4. 복구가 불가능한 경우 대안

시간 내어 검토해 주셔서 감사합니다.

Answer 1

안녕하세요, NEW WAYS NEW WAYS님. 잘 지내고 계시길 바랍니다. 백엔드 팀에 문의해 본 결과, 삭제 기간이 14일을 초과하여 복구가 불가능하다는 답변을 받았습니다. Microsoft 보존 정책에 따라 복구가 불가능한 것입니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 질문에 대한 답변이 도움이 되었기를 바랍니다. 도움이 되셨다면 제공된 정보에 "좋아요"를 눌러주세요. 커뮤니티 회원들에게 도움이 될 것입니다. 추가 질문이 있으시면 알려주세요. 감사합니다.

Answer 2

안녕하세요 NEWWAYS NEWWAYS 님, Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다. 저장소 계정이 실수로 삭제되었다는 우려를 잘 알고 있습니다. 소중한 자료가 저장되어 있는 계정이기에 매우 안타까운 일입니다. Microsoft는 삭제된 저장소 계정의 복구를 보장하지 않습니다. 하지만 백엔드 팀에 문의하여 가능한 해결책을 제시해 드리고, 답변을 받는 즉시 연락드리겠습니다. (참고 링크: https://learn.microsoft.com/ko-kr/azure/storage/common/storage-account-recover?toc=%2Fazure%2Fstorage%2Fblobs%2Ftoc.json) 감사합니다.