Ms365 Personal 구매했는데도 설치가 안됩니다.

Question

마이크로소프트365에서 Personal 구매 후 설치 눌렀는데 설치 할 수 없습니다 라고 뜹니다. 기존에 다운되어 있던 Office355 관련된 앱들 다 삭제 했는데도 안됩니다..

Answer 1

이봐!

이 문제에 직면해 죄송합니다.

일반적으로 일부 오래된 Office 잔여물 또는 계정 충돌이 설정을 차단하고 있음을 의미합니다. Microsoft 계정 서비스 및 구독 페이지를 방문하여 구독이 활성화되어 있는지 확인합니다.

아래 Office 제거 문제 해결사를 실행하면 기존 앱이 완전히 제거됩니다.

https://support.microsoft.com/ko-KR/office/uninstall-microsoft-365-from-a-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8#officeversion=click-to-run_or_msi

제거가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 Office 365를 다시 설치합니다.

https://support.microsoft.com/ko-KR/office/download-install-or-reinstall-microsoft-365-or-office-2024-on-a-pc-or-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

여전히 문제가 발생하면 알려주십시오.