엑셀내에서 로그인 안됨

Question

Request Id: REMOVE PII

Correlation Id: REMOVE PII

Timestamp: 2025-10-15T08:39:58Z

Message: AADSTS5000611: Symmetric Key Derivation Function version 'KDFV1' is invalid. Update the device for the latest updates. ''

관리자에게 이걸 보여주래요 로그인이 안돼요 ㅠㅠ 그리고 추가기능버튼이 있긴한데 클릭이 안되요 왜그런건가요

Answer 1

자동 번역을 사용하고 있어 문법 오류가 있을 수 있습니다. 일부 문구가 완벽하게 표현되지 않을 수 있습니다.

안녕하세요 @김현구

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다.

문제와 관련하여, "AADSTS5000611: 대칭 키 파생 함수 버전 '1'이 잘못되었습니다"라는 메시지는 Microsoft의 최근 변경 사항과 관련이 있습니다. Microsoft는 특정 Windows 보안 업데이트를 받지 않은 일부 기기에서 사용되는 이전 인증 방법에 대한 지원을 중단했습니다. 이 업데이트는 CVE‑2021‑33781 기반 보안 개선 사항의 일부입니다. 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다: Microsoft Entra 인증에서 KDFv1 알고리즘 지원을 제거하는 보안 업데이트.

문제를 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

• 어떤 기기를 사용하고 계신가요(PC, Mac, 모바일)?
• 정확한 OS 버전/빌드(Windows: 설정 > 시스템 > 정보)
• 이 기기는 직장/학교에서 지급하고 Intune/MDM을 통해 관리합니까, 아니면 개인용 컴퓨터입니까? 또한 가상 머신(VM)으로 실행되고 있습니까?
• 조직의 다른 사용자에게도 동일한 오류 메시지가 표시됩니까?

참고: 현재 테스트 환경에서는 영어를 사용하고 있지만 한국어 인터페이스에서도 단계를 따라갈 수 있습니다.

다음과 같은 몇 가지 단계를 시도해 보세요.

1. 기기 업데이트

Microsoft는 이 취약점을 해결하고 더욱 안전한 인증 방법(KDFv2)으로 전환하기 위해 2021년 7월에 패치(CVE-2021-33781)를 출시했습니다. 기기에서 이전 버전의 Windows를 실행 중이거나 그 이후로 업데이트하지 않은 경우 이 오류가 발생합니다.

• 설정 > Windows 업데이트로 이동합니다.
• 업데이트 확인을 클릭하고 사용 가능한 업데이트를 설치합니다.
• 
• 업데이트가 설치된 후 기기를 다시 시작합니다.

2. 계정 연결을 끊었다가 다시 연결합니다.

기기를 업데이트해도 문제가 즉시 해결되지 않으면 인증 토큰을 재설정해야 할 수 있습니다.

• 설정 > 계정 > 회사 또는 학교 액세스로 이동합니다.
• 
• 회사 또는 학교 계정을 클릭하고 연결 해제를 선택합니다.
• 
• 기기를 다시 시작합니다.
• 동일한 설정으로 돌아가 계정을 다시 추가하여 다시 로그인합니다.

3. Microsoft Office 앱 업데이트

Excel을 포함한 모든 Microsoft Office 애플리케이션이 최신 상태인지 확인합니다.

• Word 또는 Excel과 같은 Office 앱을 엽니다.
• 파일 > 계정 > 업데이트 옵션 > 지금 업데이트로 이동합니다.

4. 학교 IT 관리자에게 문의

이 오류는 조직의 Microsoft Entra ID(이전 Azure AD)와 관련이 있으므로 IT 관리자가 로그인 로그를 확인하여 특정 기기를 식별하고 조치를 취해야 할 수 있습니다. 또한 기기가 조직의 보안 정책을 준수하는지 확인해야 할 수도 있습니다. 특히 Intune과 같은 도구를 통해 조직에서 기기를 관리하는 경우 이 부분이 매우 중요합니다.

이렇게 하면 Excel이 다시 작동하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 문제가 지속되면 언제든지 의견을 남겨주세요.

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