onedrive 구독 환불해주세요

Question

묘성 구 0

예전에 onedrive에 저장된 파일을 다시 보려고 했더니 저장공간 부족때문인지

파일이 안 열린다면서 구독을 하래서 결제했더니

이번에는 onedrive를 다운로드 누르니까 기존 것을 삭제하래서

삭제하고 다운로드를 했더니 파일 손상되었다며 안 열리고

그것에 대해 문의를 남겼는데 전혀 도움되지 않았어요

그래서 하란대로 했더니 파일 손상되어서 화나는데 일단 필요없어서 구독 취소했는데

이미 결제된 금액에 대해서 환불해주세요

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답변 1개

Answer 1

JC 8,225 독립 자문가

안녕하세요

환불에 대한 자세한 내용을 알고 싶으시면 다음 링크를 통해 자세한 내용을 확인하세요.

지침에 따르면 구독을 취소한 경우 환불은 영업일 기준 3-5일 이내에 처리되며, 이미 onedrive 구독을 취소했으므로 해당 시간 내에 환불을 받아야 합니다.

도움이 되었기를 바랍니다.

제이씨

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