마인크래프트 렐름 구독 결제 오류

Question

렐름 서버를 구독하고 한달이 지나서 자동 정기 결제가 됐어야 하는데 그날 카카오페이 잔액이 없어 기한이 초과됐어요. 발견하고 나서 바로 마이크로소프트 계정 구독탭에서 결제를 하려했는데 지금결제 버튼이 안눌려서 할 수 없이 직접 렐름 서버 설정에 있는 연장 사이트(마인크래프트)에서 구독을 다시 신청했는데 아무것도 되지않았어요 카카오페이는 연동된 것 같은데 빠져나간 금액은 없고 그렇다고 원래 렐름 서버가 연장이 되지도 않아보였어요 어떻게 해야 되나요

Answer 1

안녕하세요 모셔, 여기에 우려 사항을 공유해 주셔서 감사합니다. 결제는 Minecraft 사이트를 통해 직접 처리되므로 구독 문제에 대해 지원팀에 문의하는 것이 가장 좋습니다. 정확한 지원을 제공하고 문제를 효과적으로 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

감사합니다

존 올리