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Microsoft Office 365 구독 중 삼중결제 문제

희수 최 0 평판 포인트
2025-10-25T04:47:39.6133333+00:00

안녕하세요. 오피스365를 이미 구독중인데,

구독 관리 화면을 들어가기 위해 "구독"버튼을 눌렀는데 결제가 되었습니다.(10/25, 2회 결제됨)

해당 건 카드 결제되어 환불 요청드립니다.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. DaveM121 891.6K 평판 포인트 독립 자문가
    2025-10-25T05:20:41.1166667+00:00

    이 포럼은 사용자 간 포럼입니다. 환불을 받으려면 이 방법을 사용하여 지원팀에 문의해 보세요.

    다음 링크로 이동하세요: https://support.microsoft.com/contactus

    Microsoft 365를 선택하세요.

    '홈 지원 받기'를 클릭하세요.

    제공된 입력란에 '청구'를 입력하세요.

    Enter 키를 누르고 다음 페이지에서 아래로 스크롤하여 '지원팀에 문의하기'를 클릭하세요.

    Microsoft 365 및 Office - 내 구독 관리로 이동하세요.

    '웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅' 옵션을 선택하세요.

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