엑셀이 이중구매 되었습니다.

Question

엑셀을 사용하기 위해 한달용을 카카오페이로 구매했는데 두번 결제가 되었습니다.

조치바랍니다.

Answer 1

이 포럼은 사용자가 통신하기 위한 것이며 모든 사용자는 계정에 액세스할 수 없습니다. 이 방법을 시도하여 지원팀에 문의하여 환불을 요청하세요.

이 링크를 방문하세요: https://support.microsoft.com/contactus

Microsoft 365 선택

"가족 지원 받기"를 클릭합니다.

제공된 상자에 청구를 입력합니다.

Enter 키를 누른 다음 다음 페이지에서 아래로 스크롤하여 "로그인하여 지원팀에 문의"를 누릅니다.

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"웹 브라우저에서 지원팀과 채팅" 옵션을 선택합니다.