연간 구독을 취소하였습니다. 환불 되었다고 뜨는데 확실히 환불이 진행되는 겁니까?

Question

어제 ms office 365를 월간 구독을 해야하는데 실수로 연간 구독으로 결제를 했습니다.

실수를 바로 인지했고 제품은 사용하지 않고 바로 구독 취소 후 월간 구독으로 다시 결제 했습니다.

주문기록에는 연간구독이 환불되었다고 뜨는데 정확히 환불이 언제 되는지 궁금합니다.

Answer 1

안녕하세요, Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.

30일 이내에 구독을 취소한 경우 Microsoft로부터 환불에 대한 확인 이메일을 받게 되며 금액은 영업일 기준 3-5일 이내에 원래 결제 방법으로 적립됩니다.

여기 Microsoft 계정 주문 내역 페이지에서 Microsoft 계정으로 로그인하여 환불 상태를 확인할 수 있습니다.

https://account.microsoft.com/billing/orders