제가 쓰던 계정이 해킹되었습니다

Question

가지고 있던 계정이 해킹당하였습니다.

이메일이 강제로 변경된 것을 확인하였습니다.

이후, 복구를 시도하여 여러 질문들에 답을 했으나 이조차도 실패했습니다.

이제 계정이 차단되어 접속조차 불가해졌습니다.

제가 이제 할 수 있는 일이 있을까요?

만약 진짜로 계정이 차단된 것이라면, 해커도 접속을 하지 못 할까요?

계정을 뺏긴 이후로 여러 나라에서 해당 계정에 강제 접속하려는 시도 메세지가 계속해서 옵니다.

하필 메세지가 온 시간은 새벽이라 메세지를 확인할 수도 없습니다.

계정을 복구하고 싶지만

만일 계정을 복구할 수 없다고 하면,
그 계정에서 한 것이 많이 없어서 차라리 계정을 삭제해도 괜찮을듯 싶습니다.

Answer 1

계정에 문제가 있다는 소식을 듣게 되어 죄송합니다. 이 양식을 작성해 주세요 https://aka.ms/recovermyaccount

이것은 이와 같은 시나리오를 처리하기 위해 특별히 장비를 갖춘 팀으로 이동할 수 있는 양식으로, 4시간 이내에 이메일 응답을 받아야 합니다. 반대편 팀은 이 상황을 해결하는 데 도움을 줄 것입니다.