볼륨 라이선스 서비스 센터(VLSC)가 폐쇄되어 라이센스 확인 불가능

Question

1. 볼륨 라이선스 센터가 폐쇄되어 라이선스 확인이 불가능 함.
2. 365관리센터에 로그인 하려고 시도하였지만, 이메일(******@hanmail.net)이 '개인계정' 이라며 로그인이 되지 않음.
3. 내가 원하는 건 365관리센터에 회사용 아이디를 만드는 것, 그리고 그 아이디에 전에 사둔 라이선스를 확인하는 것
4. 한국어가 되는 한국인 상담사를 요청합니다. plz.

Answer 1

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안녕하세요 @안양시정신건강복지센 터,

Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다!

볼륨 라이선스 서비스 센터(VLSC)는 제 직접적인 지원 범위에 속하지 않지만, 시간을 내어 고객님의 사례를 조사했으며, 도움이 될 수 있도록 제가 찾은 정보를 공유하고자 합니다.

VLSC가 공식적으로 종료되기 전에 Microsoft는 사용자가 로그인할 때마다 팝업 알림을 표시하여 개인 Microsoft 계정 을 회사 또는 학교 계정(Microsoft Entra ID라고도 함)으로 마이그레이션하도록 권장했습니다.

이 마이그레이션은 Microsoft가 볼륨 라이선스 관리를 회사 또는 학교 계정만 지원하는 Microsoft 365 관리 센터로 전환했기 때문에 필요했습니다.

여기에서 마이그레이션 프로세스를 설명하는 유용한 동영상을 찾았습니다: Bing 비디오

참고: Microsoft는 사용자의 편의를 위해 이 정보를 제공합니다. 해당 사이트는 Microsoft에서 관리하지 않습니다. Microsoft는 해당 사이트에 있는 소프트웨어나 정보의 품질, 안전성 또는 적합성에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다. 위 링크에서 제안 사항을 검색하기 전에 위험을 완전히 이해했는지 확인하십시오.

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하지만 VLSC를 더 이상 사용할 수 없고 계정이 마이그레이션되지 않았으므로 현재 사용 가능한 유일한 옵션은 다음과 같습니다.

1단계: Microsoft 365 회사 또는 학교 계정 만들기:

• 무료 Microsoft 365 Business 평가판에 가입하여 만들 수 있습니다: Microsoft 365 Enterprise 가격 및 요금제 비교 | Microsoft 365

• 기존 개인 이메일 주소 를 사용하여 등록할 수 있습니다.
•  그러면 관리자 계정을 설정할 새 조직 도메인(예: yourorg.onmicrosoft.com)이 생성됩니다.

참고: 이 과정에서 만든 관리자 사용자 이름과 비밀번호를 기록해 두세요. 나중에 Microsoft 365 관리 센터에 액세스하려면 이 계정이 필요합니다.

2단계: Microsoft 365 관리 센터를 통해 Microsoft에 문의하여 볼륨 라이선스 정보 검색:

새 계정이 준비되면 지원 요청을 제출할 수 있습니다.

지원 티켓을 만들려면 1단계에서 만든 관리자 계정을 사용하여 Microsoft 365 관리 센터로 이동하세요.

• 다음 문서를 참조하세요: 지원 받기 - Microsoft 365 관리자 | Microsoft Learn
• 오른쪽 하단의 "도움말 및 지원"을 클릭하세요.

 

• 설명란에 볼륨 라이선스 명세서를 요청하고 다음 정보를 포함하세요.

1. 조직 이름: [조직 이름]
2. 이전 라이선스 구매에 사용된 이메일: [예: @hanmail.net 주소]
3. 요청: 이전 볼륨 라이선스 정보를 검색하여 새 회사 또는 학교 계정에 연결해 달라고 요청하세요.

참고: 새 계정은 평가판 구독을 사용하여 생성되었으므로 지원 담당자에게 이 사실을 알려야 합니다. 다음 사항을 문의해 주세요.

• 체험판 유지
• 구독 구매
• 문제 해결 후 체험판을 취소해도 안전한지 여부

체험판이 더 이상 필요하지 않다고 확인되면, 예상치 못한 요금이 청구되지 않도록 체험판을 취소해 주세요.

다시 한번 이 문제를 제기해 주셔서 감사합니다. 제 이해를 넓히는 데 도움이 되었습니다. 이 포럼의 범위 내에서 최대한 도움을 드리고자 한다는 점을 양해해 주시면 감사하겠습니다.

연락 기다리겠습니다!

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참고: 이 스레드에 대한 관련 이메일 알림을 받으시려면 설명서의 단계에 따라 이메일 알림을 활성화해 주세요. Microsoft Q&A 기본 설정 변경 | Microsoft Learn