엑스박스 성인인증 제발 그만좀

Question

엑스박스 이놈들은 도대체 왜 성인인데 아이핀 방금 만든거로도 성인인증이 안되고 자꾸 부모계정으로 로그인하라고 그러는 것일까요?기분좋게 마크 하려했더니 1시간째 로그인을 못해서 짜증나서 여쭤봅니다

Answer 1

안녕하세요 영민님, 영민 김 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 성인 계정임에도 Xbox에서 계속 부모 계정 로그인을 요구하는 상황이 얼마나 답답한지 이해합니다.

우선, 이 문제는 계정이 처음 생성될 때 나이가 기준 이하로 설정되었거나 지역 설정에서 추가 인증을 요구하는 경우 발생할 수 있습니다. account.microsoft.com에서 Microsoft 계정의 생년월일을 확인하고 필요하면 업데이트하세요.

다음으로, 계정이 Microsoft 가족 그룹에 속해 있지 않은지 확인하세요. family.microsoft.com으로 이동해 가족 그룹에 포함되어 있다면 제거하세요.

세 번째로, account.xbox.com/settings에서 Xbox 개인정보 설정을 검토하세요. 멀티플레이어 및 통신 옵션이 “허용”으로 설정되어 있는지 확인하세요. 이러한 설정이 연령 관련 제한을 유발하는 경우가 많습니다.

마지막으로, 시스템에서 계속 부모 인증을 요구한다면 Xbox 고객 지원에 문의하시고 성인임에도 인증을 완료할 수 없다는 점을 설명하세요. 지원팀에서 수동 검토 후 문제를 해결해 줄 수 있습니다.

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감사합니다.

Carl 드림