Xbox 프로필 확인과 성인인증이 안됩니다

Question

저의 Xbox에 로그인하여 프로필을 확인하려 하면 항상 오류가 일어나 프로필을 확인할 수 없습니다. PC를 다시 시작하거나 로그인을 다시 해보아도 고쳐지지 않습니다. 또 저는 대한민국 국적으로서 이미 만19세 이상으로 성인입니다. 하지만 마인크래프트의 성인인증이 되지 않습니다.

Answer 1

다른 사용자들도 최근에 같은 문제를 보고하고 있습니다.

이 경우 Xbox 지원팀에 문의하여 커뮤니티 포럼이고 계정 데이터나 정보에 액세스할 수 없기 때문에 계정에 문제가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
https://support.xbox.com/contact-us