마이크소프트 365 설치에 문제가 있습니다.

Question

마이크로소프트 365가 설치 되지 않습니다. 관리자에게 연락하라는 문구만 뜹니다. 결제는 다 된 상태에서 다운로드 자체가 되지 않는데 해결방법을 안내해주십시오

Answer 1

상민 남님, 안녕하세요.

게시해 주셔서 감사합니다. 도와드리겠습니다. 이런 문제가 발생해서 죄송합니다. 이 오류는 기기가 관리자 계정으로 설정되어 있기 때문일 수 있습니다.

Microsoft 365 앱을 설치하는 데 사용하시는 기기가 개인용, 조직용 또는 학교용 기기인지 알려주시겠습니까?

이를 통해 오류의 원인을 자세히 확인하고 효과적인 해결 방법을 안내해 드리겠습니다.

도와드릴 수 있기를 기대합니다. 더 많은 도움이 필요하시면 알려주세요. 답변이 도움이 되었다면 "답변 수락"을 클릭하세요.

감사합니다.

얀셔