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안녕하세요! 갤럭시북2 s.e 모델 노트북 사용중 입니다. 윈도우11 잘쓰구 있다가 25H2 업데이트 이후 부터 노트북 WIFi 항목(네트워크)가 사라져 와이파이를 사용못하고 있습니다. 언제쯤 개선 되는지 알수있을까요? 업데이트 때문 포맷리셋 윈도우재설치 하여도 안됨
시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 엽니다.
네트워크 어댑터 섹션을 확장하세요.
해당 창의 스크린샷을 보내주세요.
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스크린샷 추가 했습니다
알겠습니다. 스크린샷을 제공해 주시면 바로 여기에 있겠습니다.
스크린샷 추가 해두었습니다. 장치관리자에서 네트워크 자동잡기 및 수동잡기 그리고 와이파이 드라이버 재설치 하여도 안되네요.
스크린샷 감사합니다.
즉, 제조사 웹사이트의 PC 지원 페이지로 이동하여 제공되는 WiFi(WLAN) 드라이버와 Bluetooth 드라이버 버전을 다운로드하고 수동으로 재설치(업데이트가 아님)해야 합니다.
해당 지원 페이지를 찾는 데 어려움이 있으시면 시작 버튼을 클릭하고 msinfo를 입력한 후 Enter 키를 누르세요. 시스템 정보 창의 스크린샷을 보내주세요.