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Microsoft 365 및 Office | Excel | 기업용 | Windows
데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
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면책 조항: 본 콘텐츠는 영어에서 한국어로 번역되었습니다. 번역 과정에서 사소한 오류가 발생할 수 있습니다.
안녕하세요 @석종 강,
Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다!
말씀하신 내용에 따르면 Excel 시트가 손상된 것으로 보입니다. 고객님의 데이터가 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 문의해 주셔서 감사드립니다.
이 문제는 일반적으로 저장 중 예기치 않은 중단, 파일 전송 오류 또는 타사 도구와의 호환성 문제로 인해 발생합니다. 손상으로 인해 Excel에서 데이터가 제대로 열리거나 표시되지 않을 수 있습니다.
고객님의 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 다음 사항을 확인해 주시기 바랍니다.
- 파일이 로컬에 저장되어 있었나요, 아니면 OneDrive/SharePoint에 저장되어 있었나요?
- 시스템 충돌이나 업데이트 후에 손상이 발생했나요?
- 다른 Excel 파일은 정상적으로 열 수 있나요?
- 오류 메시지 또는 표시되는 내용의 스크린샷을 공유해 주시겠어요?이를 통해 문제를 더 잘 이해하고 더욱 효과적으로 지원해 드릴 수 있습니다.
그동안 아래 단계를 시도해 보시고 문제가 해결되는지 확인해 주세요.
1. "열기 및 복구" 기능을 사용하여 파일 수정을 시도해 보세요.
- Excel을 열고 파일 > 열기를 선택하세요.
- 손상된 파일의 위치를 찾으세요.
- 열기 옆의 화살표를 클릭한 다음 열기 및 복구를 선택하세요.
- 메시지가 표시되면 '복구'를 선택하세요. 파일을 완전히 복구할 수 없는 경우 '데이터 추출'을 선택하여 최대한 많은 정보를 복구하세요.
- 복구된 내용을 새 파일 이름으로 저장하세요.
2. 잠재적인 응용 프로그램 문제를 해결하려면 Office 설치를 복구하세요.
- 설정 > 앱 > 앱 및 기능으로 이동하세요.
- Office 설치를 선택하고 '수정'을 클릭하세요.
- 그런 다음 '온라인 복구'를 선택하세요.
3. 파일 복구에서 복원
- 파일 > 옵션으로 이동합니다.
- Excel 옵션이라는 새 창이 나타납니다. '저장' 옵션을 클릭합니다. '자동 복구 정보 저장' 대화 상자 아래의 모든 확인란을 선택합니다. '자동 복구 사용 안 함' 옵션의 선택을 해제합니다. 파일을 저장할 위치를 선택합니다.
- 해당 폴더에 10분마다 백업 파일이 저장됩니다. 실행 중 파일이 손상되면 해당 폴더에서 복구할 수 있습니다.
4. Excel에서 계산 옵션을 수동으로 설정하세요.
- 파일 > 옵션 > 수식으로 이동합니다. 계산 옵션에서 수동 옵션을 선택합니다. 확인을 누릅니다.
- 상단 리본 메뉴에서 수동 옵션을 선택할 수 있습니다. 수식으로 이동하여 계산 옵션을 선택하고 드롭다운 메뉴에서 수동 옵션을 선택합니다.
- 파일 > 열기로 이동하여 손상된 파일의 저장 위치를 찾은 후 파일을 두 번 클릭하여 엽니다.
5. 다른 형식으로 저장하여 손상된 Excel 복구
- 파일 > 다른 이름으로 저장으로 이동하여 웹 페이지 등 원하는 형식을 선택하고 저장을 클릭합니다.
- 새 Excel 파일을 열고 파일 > 열기로 이동하여 저장된 파일을 찾은 후 두 번 클릭하여 엽니다.
- 파일이 정상적으로 열리지 않으면 파일 > 다른 이름으로 저장으로 이동하여 파일 형식을 Excel 형식(.xls 또는 .xlsx)으로 선택합니다.
6. 파일을 다른 폴더로 이동
파일 손상이 아닌 네트워크 및 서버 오류로 인해 운영 체제가 파일에 액세스할 수 없는 경우가 있습니다. 이러한 경우 파일을 다른 폴더로 이동하면 문제가 해결됩니다.
참고: 초기 대응만으로 문제가 즉시 해결되는 것은 아닙니다. 하지만 여러분의 도움과 자세한 정보를 바탕으로 함께 해결책을 찾아갈 수 있습니다.
이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 다음 단계를 따라 하시고 문제가 해결되었는지 알려주세요. 이 문제에 대한 업데이트가 있으면 언제든지 알려주세요.
인내심과 이해에 감사드립니다. 궁금한 점이 있거나 추가 지원이 필요하시면 이 게시물에 댓글로 알려주세요. 계속해서 지원해 드리겠습니다.
앞으로도 계속 소통할 수 있기를 기대합니다.
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