azure 로그인이후 에러 내부계정으로 전환 문제

Question

아래 에러가 뜨면서 로그인 하면 아래 에러가 뜨면서 아무것도 못합니다. 요금이 많이 나올까봐 조마조마 하고 있어요 ㅠㅠ 내부 계정으로 전환 눌렀다가 테넨시가 끊어졌습니다. 내부 계정 아이디는 모르고 현재 계정은 제 이메일로 연결된거 하나 뿐이라 다른 관리자도 없습니다. 해결 방법이 없을까요? 티켓 문의도 답변도 없어서 여기에 남깁니다. ㅠㅠ

{

"errors": [

{

  "errorMessage": "interaction_required: AADSTS16000: User account '{EUII Hidden}' from identity provider 'live.com' does not exist in tenant 'Microsoft Services' and cannot access the application 'e6694c91-1590-4e35-9bb7-b865c638b9c1'(Microsoft_Azure_SupportPortalExtension) in that tenant. The account needs to be added as an external user in the tenant first. Sign out and sign in again with a different Azure Active Directory user account. Trace ID: 1b95beed-dce0-4866-8cdb-0ca547b34c00 Correlation ID: b6256649-64a8-430e-85cf-c9c66e066640 Timestamp: 2025-12-08 09:57:40Z",

  "clientId": "e6694c91-1590-4e35-9bb7-b865c638b9c1",

  "scopes": [

    "959678cf-d004-4c22-82a6-d2ce549a58b8/.default"

  ]

}

]

}