영구버젼 구매한 오피스 홈을 A 컴퓨터에 설치 후 A 컴퓨터 포맷팅 , 새로 산 다른 B 컴퓨터에 설치 하려합니다

Question

오피스 홈 2024 영구버젼( PC 1대용) 구매 후 A 컴퓨터에 설치하였으나 컴퓨터 불량으로 A 컴퓨터 포맷후

반품하고 다시 새 컴퓨B를 받아 B 컴퓨터에 오피스 홈을 설치하려고 합니다

현재 설치 중 기존 컴퓨터 A 에 이미 설치 되었다는 메세지가 뜨며 B 컴퓨터에 설치 불가한데요

기존 컴퓨터A는 포맷후 판매자에게 다시 돌려보낸 상태입니다

어떻게 해야 제가 지금 쓰는 B 컴퓨터에 정상적으로 영구버젼 오피스 홈 2024 를 설치 할 수 있는지요??

제 B 컴퓨터는 윈도우 11 을 쓰는 신형 노트북입니다

Answer 1

안녕하세요, 좋은 하루 보내시고 질문해 주셔서 감사합니다. Microsoft 시스템에서 Office 설치 정보가 현재 장치에 연결되어 있으므로 이전 설치를 연결 해제해야 합니다. 연결 해제는 https://support.microsoft.com/contactus/ 에서 지원팀에 문의하여 진행할 수 있습니다. Office를 클릭한 다음 '홈 지원 받기'를 클릭하고 '라이선스 이전'을 입력한 후 파란색 '지원팀에 문의하기' 버튼을 클릭하세요. Office를 구매할 때 사용한 계정으로 로그인한 후 다음 단계를 따르세요.

• https://account.microsoft.com/services 에 로그인합니다.
• 구독 페이지에서 Office 2024가 Microsoft 계정에 연결되어 있는지 확인합니다.
• Office 2024는 한 번에 한 장치에만 설치할 수 있습니다. 반납한 다른 장치에 Office 2024가 설치되어 있거나 정품 인증된 경우 새 장치로 이전하기 전에 제거해야 합니다.
• 그 후 새 장치에 Office 2024를 다운로드, 설치 및 정품 인증할 수 있습니다.
• 설치 화면 하단에 전화번호 인증 창이 나타날 수도 있습니다. 만약 나타난다면 안내에 따라 진행하시면 됩니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/office/download-install-or-reinstall-microsoft-365-or-office-2024-on-a-pc-or-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658#bkmk_signintodownload