Minecraft Java Edition license access / migration issue

Question

Hello Microsoft Support,

I purchased Minecraft Java Edition several years ago on a Mojang account. I did not complete the migration to a Microsoft account, and now I cannot access the license. I do not see my purchase linked to my Microsoft account.

Information I have:

• Possible Java Edition username: star090720 or star0720
• Purchased in South Korea
• Payment method: Parent’s credit card
• Purchased when I was a minor

Please check whether this license exists and advise how I can recover it or link it to my current Microsoft account.

Thank you.

Answer 1

안녕하세요, 구매하신 콘텐츠에 접근하지 못하시는 상황이 얼마나 혼란스러울지 잘 이해합니다. 문제는 Mojang 계정이 Microsoft 계정으로 이전되어야 하는데, 해당 절차를 완료하지 않으셨다면 라이선스가 기존 Mojang 계정에 남아 Microsoft 계정에서는 확인되지 않는다는 점입니다. 가장 좋은 방법은 Mojang의 계정 복구 양식을 사용하시고, 기존 사용자 이름, 대략적인 구매 날짜, 결제 정보 등의 세부 사항을 제공하시는 것입니다. 원본 이메일에 접근할 수 없는 경우에도 해당 옵션이 있지만, 구매 증빙 자료가 필요합니다. Mojang 계정에 연결된 이메일이나 거래 내역에 아직 접근 가능한지 확인해 주시겠어요? 이를 통해 가장 빠른 해결 방법을 결정하는 데 도움이 될 것입니다.