Cloudflare 프록시 뒤에 있는 Microsoft Azure 호스팅 불법 도박 및 CSAM 사이트 신고가 반복적으로 무시되는 문제에 대해 도움을 받을 수 있는 공식 경로가 있는지 문의드립니다

Question

안녕하세요.

Cloudflare 프록시를 사용하고 있으나, 실제 원본 인프라가 Microsoft Azure에서 호스팅되고 있는 웹사이트와 관련하여 문의드립니다.

해당 사이트는 불법 도박 콘텐츠를 지속적으로 유통하고 있으며, 그 과정에서 아동 성착취물(CSAM) 및 미성년자 관련 불법 콘텐츠가 반복적으로 게시·유통되고 있습니다.

트래픽은 Cloudflare를 통해 프록시되고 있으나, 원본 서버는 Microsoft Azure 인프라(AS8075)를 통해 제공되고 있음이 네트워크 및 서비스 구조상 명확한 상황입니다.

이와 관련하여 다음의 공식 채널을 통해 이미 수십 차례 신고를 진행했습니다.

• abuse@microsoft.com
• https://msrc.microsoft.com/report

그러나 지금까지 어떠한 실질적인 대응, 조사 진행 안내, 추가 정보 요청, 또는 조치 결과 통보도 받지 못했습니다.

모든 신고가 자동화된 응답 없이 종료되거나, 사실상 무시된 것처럼 처리되고 있는 상황입니다.

문제는 이로 인해 Microsoft Azure 호스팅 네트워크를 통해 불법 도박 및 아동 성착취물이 계속해서 유통되고 있음에도, 이를 중단하거나 조사하려는 내부 프로세스가 실제로 작동하고 있는지조차 확인할 수 없다는 점입니다.

• Cloudflare 프록시 뒤에 있는 Azure 호스팅 불법 사이트에 대해, 실제 사람이 검토하는 추가적인 공식 에스컬레이션 경로가 존재하는지
• MSRC 및 abuse@microsoft.com 외에 Azure Trust & Safety 또는 내부 조사로 직접 연결되는 지원 채널이 있는지
• 반복적·구조적 불법 콘텐츠 유통 사례에 대해, 단순 자동 처리로 종결되지 않도록 하는 방법이 있는지

현재 상황에서는 신고자가 의도적으로 무시당하고 있거나, 모든 절차가 완전히 자동화되어 실질적인 검토가 이루어지지 않는 것처럼 보입니다.

Azure 서비스가 이러한 형태의 불법 콘텐츠 유통에 지속적으로 사용되고 있는 상황에서, 추가적으로 도움을 받을 수 있는 공식적인 방법이 있는지 안내를 부탁드립니다.