상대방 측은 메일 수신 가능하나 본인메일 측에만 수신불가문제

Question

상대방(상대방 측은 그룹웨어 사용)에게 이메일 발신은 되나, 반대로 상대방이 제게 이메일을 발신하였을때, 수신이 안되어 이메일이 들어오지 않는 문제가 지속적으로 발생하고 있습니다.

다른 그룹웨어를 사용자들과 이메일을 주고 받는데 문제는 없었습니다.

상대측도 저희측도 스팸을 걸거나, 차단을 하거나 어떤 것도 설정한 것이 없음에도 불구하고 수신이 저희쪽으로만 안되는 이유가 저희 쪽 메일 설정의 문제인 건지 상대측 메일의 문제인 건지 궁금합니다. 어느 쪽으로 해결해야 하는지 해결 방법 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

Answer 1

발신자가 배달 불가 통지를 받나요? 그가 이메일 프로그램에서 배달 확인을 켤 수 있나요?

참고로, 저는 직접 그에게 물어볼 수 없습니다. 이 포럼은 마이크로소프트 지원이 아닙니다; 이는 사용자 간의 상호 지원의 한 형태입니다. 포럼 회원들은 계정에 접근할 수 없으므로 추천만 제공할 수 있습니다.

Answer 2

Hi,

this should be investigated from sender's side. Please ask him if he receive non-delivering notification and the exact text of such notifications.