기프트 카드를 샀는데

Question

제가 마인 크래프트 자바+베드락 기프트카드를 사용했는데 코드 입력 시 ‘이미 사용됨’으로 뜨고, Microsoft 계정에는 잔액이나 구매내역이 전혀 없습니다. 코드가 어느 계정에 적용됐는지, 또는 오류인지 확인해 주세요. 구매일시 2025년12월24일 이마트 편의점에서 구매함

Answer 1

어려움을 겪고 있다니 안타깝네요.

여기 있는 누구도 이 문제에 도움을 줄 수 없을까 봐 걱정돼요. 만약 그 아이템이 Mojang 관련 것이라면, 코드 관련 지원을 받기 위해 지원팀에 연락해야 합니다. 그렇지 않으면 https://support.microsoft.com 를 통해 마이크로소프트 지원팀과 온라인 채팅을 시작하고 '문의하기'를 클릭해 보세요. 담당자에게 연락하면 무슨 일이 있었는지 알려주면, 계좌에서 상환 정보가 사용되었는지 확인할 수 있을 거예요.