제품 정품 키 변경

Question

안녕하세요.

직원의 퇴사로 사용하던 노트북을 신입 직원이 이어 받아 사용하던 중

MS 계정을 새로 생성하고 등록하는 과정에서 제품 키가 등록이 불가하여 문의 드립니다.

전임자 계정에서 변경이 되어 제품 키를 동일 제품으로 했을때 불가하여 변경을 요청드립니다.

(전임자의 비밀번호는 모르는 상태입니다.)

물리적인 제품 키 카드도 보유하고 있는 상태이며 제품 키 번호는 별도 메일로 보내드리겠습니다.

MS365 사용이 제한 되어있는 관계로 빠른 시일내로 회신하여 주시면 감사드리겠습니다.

Answer 1

Microsoft 365(Office) 라이선스 또는 구독이 활성화되면, 해당 라이선스는 디지털 라이선스로 사용되는 Microsoft 계정에 영구적으로 연결됩니다. 이 경우 라이선스를 다른 Microsoft 계정으로 이전할 수 있는 방법이 제공되지 않습니다.

이는 Microsoft 365 구독 또는 Office 일회성 결제 버전 모두에 해당되는 사항입니다.