![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 18%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
이 계정이 아닌 다른 계정인 ******@gmail.com 계정이 해킹당해 복구할 수 없는 상태입니다.
다른 Q&A를 통해 복구 시도도 진행해봤지만, 봇에 의해 제 계정이라는 증명을 할 수 없는 상태입니다.
해당 계정은 현재 자동결제로 마이크로소프트 365를 사용 중이고, game pass 또한 사용중이라 복구할 수 없으면 삭제해야 합니다.
해당 계정을 삭제할 수 있는 방법을 알려주세요.
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
네, 아래 링크를 통해 문의하실 수 있습니다.
https://support.kakaopay.com/web/inquiry
참고: 이 웹사이트는 마이크로소프트 웹사이트가 아닙니다. 해당 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다.
그렇다면 계정 복구로 로그인 해야만 유일한 계정 탈퇴 방법인가요?
카카오페이 자동결제를 신청했다면 카카오에 문의하면 되는건가요
안녕하세요, 좋은 하루 보내시고 질문해 주셔서 감사합니다. 계정은 접근 권한이 있는 사용자만 삭제할 수 있으므로, 계정 변경이나 삭제는 불가능합니다. 만약 해당 계정에 연결된 결제 수단이 있다면, 은행이나 결제 서비스 제공업체에 문의하여 거래를 차단하고 카드 또는 관련 결제 수단을 변경하여 향후 추가 요금이 발생하지 않도록 하시는 것이 좋습니다.