365 패밀리를 구독했는데, 엑셀 작업시에 우측 상단에 Microsoft 365 구입 메세지가 뜨고, 일부기능 잠겨있다

Question

Microsoft 365 패밀리를 구독하여 설치하였는데, 엑셀작업시에 우측 상단에 또 구입하라고 메세지기 나오고, 일부기능은 잠겨 있는데 어떻게 해야 하나요?

Answer 1

인사!

여기는 틴이야, 최선을 다해 도울게. 이 메시지는 보통 Excel이 MS Office 패밀리 구독을 활성화된 것으로 인식하지 못한다는 의미입니다.

MS Office 앱에 로그인된 계정이 구독이 가능한 올바른 계정인지 꼭 확인해 주세요.

엑셀 앱을 열어 파일, 계정, 사용자 정보를 클릭한 후 올바른 계정에 로그인했는지 확인해 주세요.

MS 엑셀을 종료했다가 다시 열어주세요.

이 링크에서 구독 상태를 확인해 주세요 https://account.microsoft.com/services

구독이 보이지 않는다면, MS 오피스 구매 시 다른 계정을 사용하고 있을 가능성이 있습니다.

어떻게 되는지 알려주세요.

감사합니다,

틴