이 계정의 전화번호 및 이메일 주소 변경이 필요합니다.

Question

엄준석 20

기존의 사용했던 휴대전화번호가 바뀌어서 로그인 및 인증이 진행되지 않고 있습니다.

중재 메모: 개인 정보 삭제@gmail.com

중재 메모: 개인 정보 삭제

위 연락처로 개인정보 변경을 요청합니다.

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질문 작성자가 수락한 답변

Gunasekar N 70,415 독립 자문가

안녕하세요, Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다. 전화번호나 이메일 주소 같은 대체 보안 연락처를 더 이상 사용할 수 없다면, 보안 정보를 업데이트해야 합니다. 말하자면

신원 확인 화면에서 "이 중 하나도 가지고 있지 않습니다"를 선택한 후 보안 정보를 교체하는 안내를 따라 하세요.

사용자의 이미지

참고로 - 이전 보안 정보를 모두 삭제하고 새 정보로 교체하면 계정이 30일간 제한 상태에 놓입니다.

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1 추가 답변

Answer 1

엄준석 20

계정 정보가 바뀌어 여기서는 인증이 되지 않아 기술팀에서 지원해줘야 합니다.

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