copilot 실행 되지 않음

Question

copilot 앱이 윈도우 버튼으로도 동작하지 않고
따로 실행을 해도, 관리자로 실행 해도 실행되지 않아 불편함이 있습니다.

Answer 1

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안녕하세요 수훈 김, 마이크로소프트 Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다.

윈도우 바로가기를 사용하거나 직접 실행하려고 해도 Copilot이 열리지 않는 것 같습니다. "관리자 권한으로 실행하기" 옵션에도 불구하고요. 할 수 있는 방법은 다음과 같습니다:

앱 설치 또는 재설치

• 마이크로소프트 스토어를 열어보세요.
• "Microsoft Copilot"을 검색하거나 이 링크를 사용하세요: Microsoft Copilot App.
• '받기/설치'를 클릭한 후 PC를 재시작하세요.

이미 설치되어 있다면 수리 또는 리셋

• 설치된 앱> 설정> 앱으로 가세요.
• Microsoft Copilot을 찾아서 고급 옵션을 선택하세요.
• 먼저 수리를 선택하세요. 그래도 해결되지 않으면 리셋을 사용하세요.

**계좌 **를 확인해 보세요

개인 마이크로소프트 계정으로 로그인했는지 확인하세요. 직장 또는 학교 계정은 Microsoft 365 Copilot으로 리디렉션될 수 있습니다.

재설치가 실패하면

Windows + R > 실행 WSReset.exe 해서 Microsoft Store 캐시를 지우는 거죠.

또는 시스템 > 문제 해결 > 스토어 문제해결 도구를 사용하세요.

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