Microsoft to do 목록에 가입할 수 없음

Question

[Microsoft to do]

PC 프로그램과 모바일 앱에서 초대 링크를 각각 보냈는데

상대방이 초대 링크를 누르고 가입하기를 누르면

상대방이 참여 했다고 알람이 뜨고 내 목록에 상대방이 참여자로 잠깐 나타났다가 사라지더니

상대방은 목록에 가입할 수 없음 이라고 나옵니다.

Answer 1

안녕하세요!

저는 Yasllame입니다. 기꺼이 도와드리고 자세히 설명해 드리겠습니다.

안녕하세요! 문의해 주셔서 감사합니다.

Microsoft To Do에서 발생하는 이러한 문제는 일반적으로 공유 제한, 사용 중인 계정 유형 또는 일시적인 동기화 오류와 관련이 있습니다. 아래는 가장 일반적인 원인과 문제를 해결하기 위한 몇 가지 지침입니다.

문제 발생 가능 원인

초대받은 사람의 계정 유형

Microsoft To Do 목록 공유는 두 사람 모두 개인 Microsoft 계정(예: Outlook.com, Hotmail, Live)을 사용하는 경우에만 정상적으로 작동합니다.

상대방이 회사 또는 교육용 계정(Microsoft 365 회사 또는 학교)을 사용하는 경우 초대를 수락하더라도 잠시 후 액세스 권한이 상실되어 이름이 잠깐 나타났다가 사라질 수 있습니다.

초대 후 계정 연결이 올바르지 않음

링크를 클릭하고 "가입" 또는 "참여"를 선택한 후에는 초대를 수락할 때 사용한 것과 동일한 Microsoft 계정으로 로그인해야 합니다.

다른 계정을 만들거나 로그인하면 목록 액세스 권한이 유지되지 않습니다.

앱 동기화 문제

일시적인 동기화 오류로 인해 초대가 수락된 것으로 표시되지만 실제로 공유되지 않을 수 있습니다.

해결 방법

상대방 계정 유형 확인

상대방에게 개인 Microsoft 계정을 사용하고 있는지 확인하세요.

회사 또는 학교 계정은 To Do에서 목록 공유와 완벽하게 호환되지 않습니다.

브라우저를 통해 초대 수락

앱을 사용하는 대신 상대방에게 다음 단계를 수행하도록 요청하세요.

브라우저에서 초대 링크 열기

올바른 Microsoft 계정으로 로그인

목록 액세스 권한 확인

이후 앱을 다시 열 수 있습니다.

초대장을 삭제하고 다시 보내려면

Microsoft To Do에서 다음 단계를 따르세요.

공유 목록을 엽니다.

참가자를 제거합니다(여전히 표시되는 경우).

새 초대 링크를 생성합니다.

링크를 다시 보내고 전체 확인을 기다립니다.

앱 동기화 및 업데이트를 확인합니다.

다음과 같이 확인하세요.

Microsoft To Do 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.

인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.

초대를 수락한 후 앱을 닫았다가 다시 엽니다.

이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다! 추가적인 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락 주세요.

감사합니다.