온드라이브에서 자료를 삭제하고 휴지통까지 지웠는데 복원하고 싶다

Question

온드라이브에 있는 자료를 삭제하고 휴지통까지 비웠는데, 공유되있는걸 몰라서 컴퓨터에있는 화일까지 지워져 복원하려 합니다. 그런데 구독 만료가 1월1일 시점으로 되서, 어떻게 해야되나요?

Answer 1

안녕하세요

개인 계정인가요, 아니면 직장/학교 계정인가요?

개인 계정이라면, 휴지통에서 삭제되면 계정이 사라집니다. 설계된 대로 작동하며, 파일은 복구할 수 없습니다.

만약 이 계정이 직장/학교 계정이라면, 각 조직의 유지 정책에 따라 복구가 가능할 수도 있습니다. 조직의 IT 지원팀에 연락하세요. 그들은 조직의 유지 정책을 알고 있고, 정해진 보존 기간 내에 있다면 복구를 도와줄 것입니다.