결재한 적이 없는데 자동결재 등록되었습니다

Question

카카오페이로 2900원씩 25년 10월부터 자동결재 되었습니다 어제 확인하고 자동결재는 해지했는데기 결재되었던건은 환불가능하가요? 그리고 뭐가 결재된건지 내용도 모르겟네요

Answer 1

계정 주문 내역을 확인해서 같은 금액의 구매가 있는지 확인해보세요;
https://account.microsoft.com/billing/orders

또한 구매 내역을 확인하는 데 다음 단계를 따르세요;
https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

주문 내역에서 거래 내역을 찾으시면, 이 링크를 통해 환불 자격을 확인할 수 있습니다;
https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472

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여기는 커뮤니티 포럼이기 때문에 계정 정보나 정보에 접근할 수 없습니다. 마이크로소프트 고객 지원에 연락해서 이 청구에 대해 도움을 받을 수 있습니다.

컴퓨터에서 시작 메뉴를 클릭하고 '도움 요청'을 입력하세요.

키워드로 "Billing"을 입력> "지원팀 문의" 버튼을 클릭하세요.

그 후 몇 가지 추가 정보를 작성한 후, 에이전트와 상담할 수 있도록 연결됩니다.