시프티와 아웃룩 연동문제

Question

시프티 관리자 페이지에서 아웃룩 캘린더 IP입력시, 시프티의 근태와 아웃룩 캘린더가 연동이 안됩니다. 시프티측에 문의한 결과 아래와 같이 답변을 받았습니다.

안녕하세요, 시프티입니다. 바쁘신 와중에도 메일 확인 및 회신 감사드립니다. MS 관련 권한은 연동하시고자 하는 Outlook Calendar에 대한 조회/수정 권한 등이 있는 계정으로 연동이 진행되어야 하는 점 안내드립니다. MS권한은 시프티에서 답변드리기 어려운 부분이다보니 권한 관련하여 지속적으로 문제가 발생하시는 경우, MS Graph API 내 Outlook Calendar API 이용 시 권한 오류가 발생하는 점에 대해 MS 고객센터 측에 문의하여 도움을 요청 부탁 드립니다. 상기 내용 확인 부탁드리며 MS 고객센터에 문의 후, 조회/수정 권한 등이 있는 계정으로 연동 시에도 동일하게 연동 불가할 경우 회신해주시면 내부적으로 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 운영자 메모: 개인정보를 삭제했습니다.

즉, MS Graph API 내 Outlook Calendar API 이용 시 권한 오류가 발생하는 점에 대해 확인 부탁드립니다.

Answer 1

참고: 이 응답은 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 문법적 또는 의미상의 오류가 있을 수 있으니 양해 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 제 답변에 대해 불분명한 점이 있으면 댓글을 남겨 주시면 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.

친애하는 @최 윤정,

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귀하의 설명으로 미루어 볼 때, 이 문제는 본 포럼의 지원 범위를 벗어납니다. 이 질문은 Microsoft Graph API 권한/Outlook 캘린더 API 통합과 관련된 것으로, Microsoft Graph 또는 Azure 지원팀의 플랫폼 수준 조사가 필요합니다. 이 동작은 테넌트 구성, API 권한 및 애플리케이션 동의에 따라 달라지므로, 여기에서 완전히 진단하거나 해결할 수 없습니다.

해당 테넌트 및 API 로그를 검토할 수 있도록 Microsoft 지원 채널에 문의하십시오.

Microsoft Graph 개발자 지원 여기에 요청을 제출하세요. Microsoft Graph 지원

또는 Azure 지원 티켓을 열 수도 있습니다.

이 통합에 Azure AD/Entra ID 앱 등록이 사용되는 경우 Azure 포털을 통해 지원 티켓을 열어주세요.

Azure 포털 > 도움말 & 지원 > 지원 요청 생성

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