원드라이브 환불문의

Question

원드라이브를 실수로 26년 1월 6일 1시 43분경 구독을 했다가 1시간쯤 뒤에 정기결제취소를 했는데 환불이 가능한지 알 수 있을까요?

Answer 1

인사!

저는 크리스틴이고, 기꺼이 도와드리겠습니다. 실수로 구독한 OneDrive에 대한 환불을 요청하려는 것 같네요.

환불 요청 방법은 아래 링크를 참고하실 수 있습니다:

https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472

ETC 또는 기타 탭을 선택해 주세요.

도움이 안 됐다면, MS 계정 및 청구 지원팀에 연락해서 계정을 확인해야 합니다.

이 링크를 열어주세요: https://support.microsoft.com/ko-kr/contactus/

구독이 있는 MS 계정이 로그인되어 있는지 확인하세요.

"Chat with an agent"를 입력하고 Enter 키를 누르세요.

"지원 연락처"를 클릭해 주세요

"제품 및 서비스"를 선택해 주세요

실시간 상담원과 연결하려면 안내를 따라 주세요.

전화를 받고 싶으시다면 "다시 전화하세요" 옵션도 선택할 수 있습니다.

라이브 상담원과 연결되면 문제를 알려 계정을 확인하고 문제를 해결해 줄 수 있도록 하세요.

감사합니다

크리스틴 L