안녕하세요, Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.
방법 1.
시스템 파일 검사기 유틸리티 스캔을 실행하세요.
관리자 이름으로 명령 프롬프트를 엽니다. 이 명령들을 하나씩 실행한 후 각 명령어에 대해 엔터를 누르세요.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
각 명령은 완료하는 데 몇 분이 걸릴 수 있습니다. 완료 후 컴퓨터를 재시작하고 다시 윈도우 업데이트를 확인하세요.
방법 2.
복구 버전을 다운로드하세요.
- 시스템 > 복구 >> Windows 업데이트를 사용해 문제 해결 설정 시작 > > 클릭하여 지금 재설치를 클릭하세요.
- 이 과정에서 복구 버전이 컴퓨터에 다운로드됩니다. 다운로드해서 설치하세요.
- 방법 3.
현장 업그레이드 방식을 시도해 보세요.
- https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows11 로 가 서
- Windows 11 ISO 파일을 다운로드하세요. (ARM64 버전은 아닙니다)
- "Windows 11 (x64 기기용 멀티 에디션 ISO)"를 다운로드해야 합니다.
- 파일이 준비되면 ISO 파일을 마운트하고 Setup.exe 파일을 더블 클릭> 설치를 시작하세요.
- 업그레이드 과정에서 모든 파일, 앱, 설정이 보존됩니다.
아직 도움이 필요하면 알려주세요.