지금은 계정을 설정할 수 없습니다. 제품 키를 잠시 후 나중에 다시 시도하세요. 이 오류가 다시 발생하면 고객 지원팀에 문의하세요.

Question

윈도우11 USB 동봉되어있는 정품제품 구매했고 해당 제품 내 있는 키를 입력했으나 오류 발생하여 사용할 수 없음

오류 코드:

 

CatalogNoMatchingProducts

상관관계 ID:

 

5e37333b-914c-492b-b41f-fbb2ea934417

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Answer 1

이 답변은 자동 번역된 것이며, 최선을 다했지만 어색한 표현이 있을 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.

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안녕 필상 유,

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주시고 경험에 대한 자세한 내용을 공유해 주셔서 감사합니다. 정품 인증이 예상대로 진행되지 않을 때 얼마나 답답하실지 잘 알고 있으며, 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

CatalogNoMatchingProducts 오류 코드는 일반적으로 입력하신 제품 키가 정품 인증 카탈로그의 어떤 제품과도 일치하지 않음을 나타냅니다. 이는 일시적인 서버 문제, 에디션 불일치 또는 키 유효성 검사 문제로 인해 발생할 수 있습니다.

다음은 시도해 볼 수 있는 자세한 해결 방법입니다:

1단계: 제품 키 및 에디션을 확인하세요

• 제품 키가 설치하려는 Windows 11 에디션(예: Home 또는 Pro)과 정확히 일치하는지 확인하십시오.
• Windows 11 Pro를 구입했지만 Home 버전을 설치한 경우 제품 키가 작동하지 않습니다. 에디션을 확인하려면 설정(Windows 키 + I) > 시스템 > 정보로 이동하십시오.

2단계: 나중에 활성화를 다시 시도하세요

• 활성화 서버에 일시적인 문제가 발생할 수 있습니다. 몇 시간 기다린 후 다시 시도해 주세요.
• 다시 시도하려면 설정 > 업데이트 및 보안 > 활성화로 이동한 다음 활성화를 선택하세요.

3단계: 명령 프롬프트를 사용하여 수동으로 활성화합니다.

• 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
• 다음 명령어를 입력합니다.

    slmgr /ipk <제품 키>
    slmgr /ato
  

• 이렇게 하면 Windows에서 제품 키를 다시 적용하고 정품 인증을 시도하게 됩니다.

위 단계를 시도해 보신 후 결과를 알려주세요. 문제가 지속되면 기꺼이 추가 지원을 해드리겠습니다.

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