아웃룩 이상해졌어요

Question

위 사진처럼 데이터 파일이 두개로 늘어나면서 아래 사진처럼 메일이 두개로 늘었는데 병합하는 방법은 없을까요?

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Move from Microsoft 365 및 Office | 기타

Answer 1

안녕하세요 진열 정, 잘 지내고 계시길 바랍니다! 이전에 안내드린 단계들을 확인해 보실 기회가 있으셨는지 궁금합니다. 해당 단계들이 문제 해결에 도움이 되었는지, 아니면 여전히 어려움을 겪고 계신지 알려주시면 감사하겠습니다. 추가로 도와드릴 준비가 되어 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

면책 조항: 이 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 가능한 한 정확한 번역을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으나, 결과가 원문의 의미, 맥락 또는 의도를 완전히 반영하지 못할 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.  

안녕하세요 진열 정

저희 포럼은 공개 플랫폼임을 알려드립니다. 설명에 포함된 개인 정보를 숨기기 위해 귀하의 질문을 수정할 예정입니다. 오류나 기타 세부 정보를 게시할 때에는 개인 또는 조직 정보를 숨겨 개인 데이터를 보호하시기 바랍니다.  

Microsoft Q&A 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. Outlook에서 동일한 사서함이 두 번 표시되고 Outlook 데이터 파일이 두 개 나타나는 문제를 겪고 있으며, 이를 하나로 통합하고 싶어 하시는 것으로 이해했습니다.  

제공해주신 스크린샷을 기반으로 보면, Outlook은 OneDrive(OneDrive\Documents\Outlook Files)에 저장된 Outlook 데이터 파일을 불러오고 있으며 동일한 계정에 대해 두 개의 데이터 파일이 존재하는 것으로 보입니다. 이로 인해 왼쪽 폴더 창에 중복된 사서함 트리가 표시되는 경우가 많습니다.  

OneDrive 데이터 파일 중복 해결 (.pst를 OneDrive에서 이동 후 다시 연결)  

Outlook .pst 파일을 OneDrive 밖으로 이동하는 것을 권장합니다. 동기화 과정에서 “사용 중인 파일” 문제와 관련된 오류가 발생할 수 있기 때문입니다. 다음 단계를 따라 주세요:  

• Outlook을 닫고 OneDrive 동기화가 완료될 때까지 기다립니다.  
• 파일 탐색기를 열고 OneDrive Outlook 파일 폴더(OneDrive\Documents\Outlook Files)로 이동합니다.  
• 문제가 있는 .pst 파일을 OneDrive와 동기화되지 않는 로컬 폴더(예: C:\My Outlook Files)로 복사하고, 복사한 파일의 이름을 변경하여 활성 파일임을 명확히 합니다.  
• Outlook을 다시 시작합니다.  
• 파일 > 계정 설정 > 계정 설정으로 이동합니다.  
• 계정이 POP인 경우, 이메일 탭에서 계정을 선택하고 폴더 변경을 사용하여 새로 복사한 .pst를 지정합니다.  
• 데이터 파일 탭에서 기존 OneDrive .pst를 선택하고 제거를 눌러 연결을 끊습니다. 제거가 기본 데이터 파일 때문에 차단되는 경우, 새로 복사한 .pst를 기본으로 설정한 후 OneDrive 파일을 제거합니다.  

Outlook에서 추가 데이터 파일 제거 (수동으로 열렸을 경우)  

추가 사서함이 열려 있는 .pst에서 비롯된 경우, 파일을 삭제하지 않고 Outlook에서 제거할 수 있습니다:  폴더 창에서 추가된 “Outlook 데이터 파일”을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “Outlook 데이터 파일 닫기”를 선택합니다.  

동일한 이메일 계정이 두 번 추가되지 않았는지 확인 (중복 사서함 루트 제거)  

Outlook에서 동일한 사서함이 두 번 표시되는 경우, 추가/제거 단계를 확인하세요:  

• 파일 > 계정 설정 > 계정 설정 > 이메일 탭으로 이동합니다.  
• 동일한 계정이 두 번 나타나면 중복 항목을 선택하고 제거를 누릅니다.  

메일 내용을 “병합”해야 하는 경우 (항목을 올바른 저장소로 이동/내보내기)  

Outlook에는 “데이터 파일 병합” 버튼이 없습니다. 지원되는 방법은 원치 않는 저장소에서 올바른 저장소로 메일을 이동/내보내는 것입니다:  

• 필요 시 메일을 .pst로 내보낸 후 대상 사서함/데이터 파일로 가져오기 또는 이동합니다.  
• 데이터가 올바르게 존재하는 것을 확인한 후 오래된 저장소를 제거/닫습니다.  

중복된 사서함은 혼란을 줄 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 위 단계들은 Outlook을 깔끔한 단일 사서함 보기로 복원하고 데이터를 안전하게 유지하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.  

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