원드라이브 동기화된 파일의 데이터가 삭제되었습니다.

Question

1/8 오후5시59분에 저장을누른후 컴퓨터 전원을 종료하니 1/8동안 3차례에 걸쳐 저장한 엑셀데이터들이
1/7 오후에 업로드한 데이터로 바뀌어 사라졌습니다.

버전기록으로 데이터로 확인이가능합니다.

Answer 1

참고: 이 응답은 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 문법적 또는 의미상의 오류가 있을 수 있으니 양해 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 제 답변에 대해 불분명한 점이 있으면 댓글을 남겨 주시면 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.

친애하는 @차송이,

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다. 고객님의 설명에 따르면, 1월 8일 오후 5시 59분에 OneDrive에 동기화된 Excel 파일을 저장하고 컴퓨터를 종료한 후, 해당 파일의 데이터가 이전 버전으로 덮어쓰여져 최근 변경 사항이 사라진 것 같습니다.

컴퓨터를 끄기 전에 OneDrive가 최신 버전 동기화를 완료했는지 확인하셨나요?

원인은 다음과 같을 수 있습니다.

동기화가 완료되기 전에 종료됨

OneDrive가 일시적으로 중지되었거나 멈춤

종료 시 네트워크 불안정

OneDrive 동기화를 시도하는 동안 Excel에서 파일이 계속 열려 있음

다음은 시도해 볼 만한 몇 가지 제안입니다.

올바른 버전으로 복원하세요

1월 8일 데이터가 반영된 파일을 만들려면 다음 단계를 따르세요.

버전 기록으로 이동합니다.

1월 8일 버전을 선택합니다.

복원을 클릭합니다.

이렇게 하면 1월 8일 버전이 다시 최신 버전이 되고 이전 버전은 모두 유지됩니다.

1월 8일 데이터만 추출하세요

데이터를 안전하게 비교하거나 복사하려면 다음 단계를 따르세요.

버전 기록에서 1월 8일 버전을 엽니다.

[다른 이름으로 저장]을 사용하여 별도의 사본을 저장합니다.

[수동으로 데이터 병합 또는 검증]

이 방법은 업무상 중요한 파일에 가장 안전한 방법입니다.

위 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

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