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엑셀프로그램이 열리지 않습니다.

재은 김 0 평판 포인트
2026-01-09T02:19:19.33+00:00

KakaoTalk_20260109_105624856 해당 엑셀파일 열리지 않고 첫화면이 이상태입니다.

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
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답변 8개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Lester Bernard Reyes 82,025 평판 포인트 독립 자문가
    2026-01-12T05:20:46.22+00:00

    안녕하세요, 답변 감사합니다. 죄송하지만 원격 세션은 불가능합니다. 또한, 문제가 계속 발생하므로 시스템 복구를 실행해 보겠습니다.

    사용 중인 Windows 버전 및 에디션을 알려주시겠습니까?

    확인 방법: 설정 > 시스템 > 정보로 이동하세요.

    Windows 사양에서 사용 중인 Windows 버전 및 에디션을 알려주세요.

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  2. 재은 김 0 평판 포인트
    2026-01-12T02:21:46.1333333+00:00

    제가 다시 해보니 잘 해결이 안됩니다.
    전화나 원격으로 해결 해 주실수 없나요?

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  3. Lester Bernard Reyes 82,025 평판 포인트 독립 자문가
    2026-01-10T05:17:00.74+00:00

    안녕하세요, 정보 감사합니다. 이 경우 아래 단계를 따라 Office를 다시 설치해 보시기 바랍니다.

    Windows 키 + R을 누른 다음 다음을 입력하세요.

    appwiz.cpl

    확인을 누르세요.

    Microsoft Office 또는 Microsoft 365 앱을 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 제거를 선택한 다음, 안내에 따라 제거하세요.

    그런 다음 아래 링크의 단계를 따라 다시 설치하십시오.

    https://support.microsoft.com/ko-kr/office/pc-%EB%98%90%EB%8A%94-mac%EC%97%90%EC%84%9C-microsoft-365-%EB%98%90%EB%8A%94-office-2024-%EB%8B%A4%EC%9A%B4%EB%A1%9C%EB%93%9C-%EC%84%A4%EC%B9%98-%EB%98%90%EB%8A%94-%EB%8B%A4%EC%8B%9C-%EC%84%A4%EC%B9%98-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

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  4. 재은 김 0 평판 포인트
    2026-01-09T04:56:36.1633333+00:00

    빠른 복구 진행했지만 좀전과 다르지 않습니다.

    똑같이 엑셀파일이 열리지 않습니다.

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  5. Lester Bernard Reyes 82,025 평판 포인트 독립 자문가
    2026-01-09T02:56:26.6166667+00:00

    안녕하세요, 저도 윈도우 사용자 버나드입니다. 도와드릴 수 있어서 기쁩니다!

    발생하신 오류 메시지를 보니 엑셀이 렉이 걸리는 것 같습니다. 이 경우, PC에서 Microsoft Office를 복구해 보시는 것을 권장합니다. 아래 단계를 따라주세요.

    Windows 키 + R을 누른 다음, 다음을 입력하세요.

    appwiz.cpl

    확인을 누르세요.

    Microsoft Office 또는 Microsoft 365 앱을 찾아서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "변경"을 선택한 다음 "빠른 복구"를 선택하세요. 그런 다음 화면의 지시에 따라 복구를 진행하세요.

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