마인크래프트 렐름 활성화 질문입니다.

Question

예전에 구독해서 사용하던 마인크래프트 렐름을 활성화 시켜서 플레이하려고 구독을 다시 결제 했습니다.

분명 결제가 완료되었고 실제로 내역도 있으며,

minecraft.net의 마이페이지에서도 활성화되었다고 확인했습니다.

그러나 minecraft 런처와 인게임에서는 활성화되지 않은 것으로 나옵니다.

어떻게 된 것인지 설명과 도움 부탁드립니다.

인게임에 적용되는데 시간이 걸리는 것인지, 아니면 너무 옛날에 진행한 서버라 활성화가 안되는 것 인지요?

만약 활성화가 안된다면 환불은 가능한 것인지, 환불이 가능하다면 어떤 절차가 있는지 알려주시기 바랍니다

Answer 1

Minecraft Realms 관련 문제에 대해 안타깝게 생각합니다. Minecraft 고객 지원에 연락하시길 권합니다. 게임 관련 문제에 대해 더 잘 도와줄 수 있습니다;

https://help.minecraft.net/hc/en-us/request/new?ticket_form_id=360001225811

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