Onedrive 결제취소 및 환불

Question

Onedrive 결제취소 및 환불 원합니다. 구독취소버튼 눌렀는데 27년까지 지나야 취소된다고하는데 즉시취소 및 환불 원합니다.

Answer 1

안녕하세요, 저는 존입니다! 내가 도와줄게.

환불의 경우, 마이크로소프트는 일반적으로 구매 후 제한된 기간(보통 지역과 결제 방식에 따라 30일 이내) 내에 환불을 허용합니다. 단독으로 취소한다고 해서 자동으로 환불이 이루어지는 것은 아닙니다.

추가 도움이 필요하시면 라이브 채팅을 통해 Microsoft 지원팀에 연락해 주세요:

• 여기 링크가 있습니다: https://support.microsoft.com/home/contact
• 이 키워드를 입력하고 Enter를 누르세요: 지원팀에 연락하세요.
• 하단에서 "지원팀에 연락하기 위해 로그인"을 클릭하고 개인 마이크로소프트 계정(직장이나 학교 계정이 아님)으로 로그인하거나, 이미 로그인 상태라면 "지원 요청"을 클릭하세요.
• 제품 및 서비스에서 "Microsoft 365 and Office"를 선택하세요.
• 카테고리에서 "청구 및 계정 프로필 질문"을 선택하세요.
• "웹 브라우저에서 지원 상담원과 채팅하기"를 클릭하세요.

만약 루프에 갇히게 된다면, "Support Contact Support" 또는 "Live Chat"(따옴표 제외)이라는 키워드를 사용하고 하단의 "Support Contact Support"를 클릭해 주세요.

---

이 정보가 도움이 되길 정말 바랍니다! 추가로 궁금한 점이나 걱정 사항이 있으면 알려주세요.

감사합니다,

존 J.D.