휴대폰과 연결 오류

Question

PC에서 휴대폰과 연결 기능을 활용하고 있습니다.

어느 순간부터 아래와 같은 팝업이 계속 뜹니다. 휴대폰과 연결을 해지하고 다시 연결해도 동일한 팝업이 계속 뜹니다.

어떠한 파일도 PC에서 휴대폰으로, 휴대폰에서 PC로 전송한 적이 없는 상황이고, 아마 전송을 시도했더라도 잘못 눌렀을 확률이 높아 어떤 파일 전송 과정에서 오류가 발생했는지 제가 확인이 불가능하여 다시 전송을 시도하여 저 팝업을 없앨 수 없는 상황입니다.

어떻게 해결해야 하는지 방법을 몰라 문의드립니다. 팝업 안 뜨는 방법이 있나요 ..

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Answer 1

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안녕하세요 소윤 가, 마이크로소프트 Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다.

이런 현상은 보통 Phone Link 앱에서 일시적인 오류가 발생했음을 시사합니다. 백그라운드 동기화나 전송 작업이 멈춰서 메시지가 계속 발생하거든요.

팝업을 단순히 멈추고 싶다면, 간단한 우회 방법으로 설정 **> 시스템 > 알림 > 폰 링크에서 모든 알림을 일시적으로 끄고 알림을 끄는 방법이 ** 있습니다.

근본 원인을 해결하려면 복구, 초기화, 마지막으로 Phone Link 앱을 재설치해 보세요. 설정**>, 앱, 설치 앱> > 전화 링크, 고급 옵션> 통해 할 수 있습니다**. 어떤 옵션이 문제를 해결하는지 확인하려면 여러 옵션을 시도해 보세요. 수리부터 시작****하고, 문제가 계속되면 리셋하세요. 메시지가 여전히 뜨면 앱을 삭제하고 PC를 재시작한 뒤 ** Microsoft Store에서 Phone Link를** 재설치하세요.

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